Objectifs du module
Au terme de la formation qui comprend une partie e-learning et une partie en salle, les participants sauront :
Comprendre les mécanismes de la communication
Etre plus à l’aise dans leur communication
Ajuster leur réponse en fonction de leur interlocuteur
Utiliser des techniques de communication
Progression du cours
Afin de mieux vous connaitre, je vous remercie de bien vouloir remplir le questionnaire ci-dessous.