Au terme de cette formation, les participants auront compris et pourront modifier l’impact de leur communication verbale et non verbale dans leurs relations.
PRÉREQUIS :
aucun
OBJECTIFS :
Observer comment chacun construit sa réalité
Prendre conscience de l’influence de ses à priori pour mieux s’en distancier.
Comprendre comment s’installent les malentendus et les relations stériles.
Accepter ses émotions et s’en faire des indicateurs personnels.
Savoir dire sa pensée sans dévalorisation de soi ou d’autrui
Entretenir des relations saines avec son entourage.
DURÉE :
2 jours
DATES :
Formation en intra sur demande.
Découvrir le concept de cadre de référence et prendre conscience que la réalité peut être subjective en fonction de ses croyances et de sa culture
Exercices pratiques
Observer l’influence des ses perceptions, dans la communication interpersonnelle et les risques de glissement vers les malentendus. Constater les préjugés qui nous animent pour prendre du recul.
Exercices pratiques
Comprendre ses réactions
Comprendre son système de communication privilégié en travaillant sur le concept des Etats du Moi. Observer comment s’installe une communication complémentaire entre individus.
Mise en situation filmée
Savoir utiliser ses émotions pour améliorer sa communication, repérer l’instant où son comportement bascule vers un débordement émotionnel et en maîtriser l’impact dans la relation.
Exercices pratiques
Mises en situation filmées
Savoir dire les choses
Identifier à l’aide du principe de Transactions, les messages sous-jacents dans un entretien. Être capable de clarifier les sous-entendus pour anticiper les tensions relationnelles.
Mise en situation de face à face filmés
Pratiquer les signes de reconnaissances pour amener de la proximité dans la relation et être capable de signifier ce qui va bien comme ce qui ne va pas.
Exercice pratique
Mises en situations filmées
Les dérèglements de la communication
Observer comment saboter la communication en étant centré sur sa personne plutôt que sur la relation avec autrui.
Exercices pratiques
Sortir des jeux psychologiques en appliquant un protocole de communication favorisant le rétablissement d’une communication bienveillante.
Mises en situation filmées
MAJ : 25 août 2020